大纪元台湾新闻网-台湾要闻 | 大纪元: 台湾上班族危机感 逾5成忧工作被AI取代

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台湾上班族危机感 逾5成忧工作被AI取代 www.epochtimes.com/gb/18/7/19/n10573343.htm Jul 19th 2018, 03:50
【大纪元2018年07月19日讯】(大纪元记者钟元、庄丽存台北报导)人工智慧(AI)发展带来企业商机,但也引发上班族的职场危机。1111人力银行调查,逾5成上班族怕工作将被机器人取代。 1111人力银行7月1日公布“上班族危机意识调查”,在人工智慧的浪潮下,调查发现有过半(51.19%)的上班族担心机器人取代现有工作,但也有7.71%的上班族在职场上已经历AI的洗礼,顺利转型。进一步从产业交叉分析,发现教育产业与贸易流通业对人工智慧时代最忧心。 1111人力银行公共事务部暨职涯发展中心总经理李大华表示,AI的出现让上班族充满压力,甚至还有可能被机器取代,从教育产业来看,远距教学的普及,让坐在电脑前上课变的更普遍,当数据资料数位化,人工智慧可以依据使用者的程度,量身订制课程,比传统一体适用的教育方式,更加贴近使用者,更能精准掌握单一使用者的需求并给予反馈。 李大华认为,AI让未来教室的场景可能截然不同,学习无需绑在制式的教室当中,减少了教师与教室的需求,但随之而来,产业中支援教室这个场域运作的人力需求,也会跟着瓦解。 另外,以贸易物流业来说,电商亚马逊从2012年并购机器人公司开始,就致力于自动化,不但传统仓库变成无人仓库,更进一步在纽约的物流中心大举引进5,000个机器人,超过全职员工人数2,250人的两倍。亚马逊以耐重、不需要休息的机器人来减轻物流业的人力负担,对从业人员形成挑战。 询问上班族产生职场危机的主要原因有哪些?其中年纪渐长比例占最高(42.06%),其次是自认缺乏第二专长(36.44%),另外还有(29.69%)的上班族自认专业技能不足。 李大华表示,AI的出现,对于在职场中经过一番拚搏,好不容易熟悉职场规则的中年上班族来说,薪资、职级都和资浅者有一段不小的差距,正准备步上职业生涯上升曲线的同时,习以为常的操作模式却已然崩塌,反而因为对新观念、新技术的不熟悉,却比新进人员拥有更高的薪资水准,因此这群超过40岁的职场中生代,正是危机感最重的一群。 他说,年纪渐长不代表能力也要跟着弱化,随着终身雇用制逐渐式微,上班族要做好随时转换跑道的准备,建议可以积极培养第二专长,斜杠的能力不只适用在青年身上,也适用在中壮年身上,上班族应该累积跨领域的专业,才不会被市场淘汰。 李大华建议中年上班族,不要害怕新技术,反而要与时俱进,掌握最新潮流的产业知识与技术,同时重视团队合作。数位时代资讯传递无远弗届,未来企业将弹性调整人力的聘雇方式,如何适应不断重组的团队,是优秀工作者必须具备的能力。 统一超商第2家无人商店(X-STORE)18日在台北信义区开幕,店内设有3台可省下5成用电量的感应式自动门冰箱,另有逾百种全新AI设备,能有效省下8成作业时间。(中央社) 另外,AI时代来临,统一超商第二家无人商店18日正式开幕营运,地点选在台北市信义区,邻近市政府捷运站、松山高中与统一时代百货商圈,比照第一家无人商店的“单店双区”模式,也就是门市服务搭配无人商店,由门市店长统筹人力分配与商品结构。 统一超商首家无人商店(X-STORE)6月底对外开放后,不到一个月,营收较开放前增加4成;第二家无人商店提供24小时营业,力拼营收较首家无人店增加一倍。 统一超商经营企划部部长许义雄表示,第一家开在总部的无人商店,自1月29日营运以来,半年内来客数成长5成,目前男女来客比例5:5;其中又以25到40岁的上班族为主力客群,比重超过5成。 责任编辑:叶紫微

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